Ідэальнае абсталяванне вашага кол -цэнтра
Ці патрэбна вам абсталяванне для ўзаемасувязі з пастаўшчыкамі паслуг,
Ці абсталяванне для агентаў, вы можаце знайсці тут.
Не хвалюйцеся з нагоды сумяшчальнасці з праграмным забеспячэннем Call Center
Астантаванне ў будучыні дае вам магчымасць выкарыстоўваць апошнюю тэхналогію AI
• Omni-Channel досвед для кліентаў
Адзінае рашэнне сувязі дае розныя спосабы доступу да абслугоўвання кліентаў, такіх як WeChat, Weibo, Telephone, Email, App і інтэрнэт -кансалтынг. Гэта дапамагае колл -цэнтрам абслугоўваць кліентаў у любы час і ў любым месцы, а значыць, павышаць эфектыўнасць працы і ў канчатковым выніку павысіць задаволенасць кліентаў.
• Бесперашкодная сувязь з пастаўшчыкамі паслуг
• Поўная сумяшчальнасць з праграмным забеспячэннем Call Center
• Прыняцце найноўшых тэхналогій - штучны інтэлект ІІ
Чарга - гэта адна з самых вялікіх болевых пунктаў кантактных цэнтраў, 62 мільярды долараў у год губляюцца з -за дрэннага ўзаемадзеяння з кліентамі.
Рашэнні і агенты на аснове AI гуляюць усё больш важныя ролі ў кол-цэнтрах, памяншаючы час чакання і хуткасць дазволу для кліентаў, пакідаючы высокакаштоўныя працы чалавечым агентам.
Прылады для Dinstar забяспечваюць якасную голас і QoS, каб пашырыць магчымасці бяспройгрышных узаемадзеянняў з вашымі агентамі AI.
• Структура сістэмы
